Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Pflege‑Finder24.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Andreas Kolarik
Heidestr. 75
58708 Menden
Telefon: 0151/40460689
E‑Mail: kontakt@pflege-finder24.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage besteht.

SSL-/TLS‑Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS‑Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie u. a. an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Hosting und Server‑Logfiles

Unsere Website wird bei Host Europe gehostet. Mit dem Hosting‑Anbieter besteht in der Regel ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst (sog. Server‑Logfiles), z. B.:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten (z. B. Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen).

Speicherdauer: Server‑Logfiles werden aus Sicherheitsgründen in der Regel nur so lange gespeichert, wie es zur Sicherstellung des technischen Betriebs erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Konservativ gilt: maximal für einen kurzen Zeitraum (typischerweise wenige Tage bis einige Wochen), sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung von Missbrauch/Angriffen erforderlich ist.

4. Kontaktformulare / Anfragen

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular (z. B. Pflegedienst, Alltagshilfe, 24‑Stunden‑Hilfe, Treppenlift, Badezimmerumbau) kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Anrede, Name, Vorname, PLZ, Telefonnummer, E‑Mail, Pflegegrad, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und ggf. zur Anbahnung einer Vermittlung/Leistungserbringung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit wir Sie im Formular um eine Einwilligung (z. B. per Checkbox) bitten, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Pflichtangaben: Welche Angaben erforderlich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage in der Regel nicht bearbeiten.

Weitergabe an Dritte / Dienstleister

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage kann es erforderlich sein, Ihre Angaben an passende Dienstleister (z. B. Pflegedienste, Anbieter von Alltagshilfe, Anbieter von 24‑Stunden‑Betreuung, Anbieter von Treppenliften/Badezimmerumbau) weiterzugeben. Dies geschieht ausschließlich, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Vermittlung passender Hilfe notwendig ist.

E‑Mail‑Versand

Formularanfragen werden per E‑Mail an pflege-finder24@gmx.de übermittelt. Bitte beachten Sie, dass eine E‑Mail‑Übertragung im Internet grundsätzlich unverschlüsselt erfolgen kann und daher Sicherheitsrisiken birgt. Wenn Sie besonders schützenswerte Informationen übermitteln möchten, nutzen Sie bitte alternative Kontaktwege (z. B. telefonisch).

Speicherdauer: Anfragen werden in der Regel so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist. Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder zur Geltendmachung/Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

5. Google Analytics (GA4)

Wir nutzen Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Reichweitenmessung. Dabei werden u. a. Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen), technische Informationen (z. B. Browser, Gerätetyp) sowie Kennungen (z. B. Cookies/ähnliche Identifier) verarbeitet.

Einwilligung (Cookie‑Banner): Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie im Banner zugestimmt haben. Ohne Einwilligung findet keine Analytics‑Messung statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Empfänger / Drittlandtransfer: Empfänger ist Google Ireland Limited. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Google‑Unternehmen in Drittländern (z. B. Google LLC, USA) übermittelt werden. Für solche Übermittlungen können geeignete Garantien (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln) eingesetzt werden.

IP‑Adresse: Die IP‑Adresse wird im Rahmen von Google Analytics technisch verarbeitet; wir haben die Einstellungen so gewählt, dass die IP‑Adresse nach Möglichkeit nur in gekürzter Form verarbeitet wird.

Weitere Informationen: Google stellt Informationen zum Datenschutz bereit unter https://policies.google.com/privacy.

Speicherdauer (GA4): In Google Analytics ist die Datenaufbewahrung auf 2 Monate eingestellt.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einwilligung in Ihrem Browser löschen (lokale Speicherung) oder die Speicherung von Cookies einschränken. Zusätzlich können Sie Browser‑Add‑ons/Opt‑out‑Möglichkeiten von Google nutzen.

6. Cookies / lokale Speicherung

Wir nutzen lokale Speicherung (LocalStorage) im Browser, um Ihre Entscheidung zum Analytics‑Banner zu speichern (z. B. unter dem Schlüssel pf24_ga_consent). Ohne diese Speicherung würde das Banner bei jedem Besuch erneut erscheinen.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz‑Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Nordrhein‑Westfalen ist dies z. B. die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW: https://www.ldi.nrw.de/

Stand: 27. Februar 2026